Un doute sur votre santé ?
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Savoir où demander de l’aide vous permet d’être orienté vers le bon service.
Danger immédiat ou urgence grave : 911
Composez le 911 en présence d’une urgence grave, notamment si une personne est inconsciente ou en détresse respiratoire.
Reconnaître les signes qui demandent une aide rapide
Une douleur à la poitrine, un essoufflement soudain, une faiblesse ou une paralysie soudaine, une confusion soudaine, un saignement important ou un traumatisme grave nécessitent une évaluation urgente.
Une perte soudaine de la vision ou de l’audition, une douleur abdominale intense et persistante ou une fièvre persistante doivent aussi être évaluées rapidement. N’attendez pas un rendez-vous de routine si votre état se détériore.
Un problème non urgent ou une hésitation : 811, option 1
Info-Santé vous met en contact avec une infirmière qui évalue votre situation, vous conseille et vous oriente vers la ressource appropriée : pharmacie, clinique ou urgence.
Elle peut aussi vous expliquer les mesures à prendre et les symptômes à surveiller en attendant une consultation.